RACI

Hemos perfeccionado el sutil y destructivo arte de no ser responsables de nada. Creamos comités y alargamos reuniones para diluir la responsabilidad hasta que la consecuencia es la inacción.

El antídoto es una herramienta que muchos conocen pero pocos aplican con coraje: la matriz RACI. Este artículo la desmonta para revelar lo que realmente es: no una tabla más que archivar, sino un contrato social que fuerza la rendición de cuentas y una declaración de guerra contra la ambigüedad. Descubre las reglas inquebrantables y los errores fatales que deciden si es una herramienta de claridad o un simple trámite burocrático.